L’assurance Cybersécurité

Vous souvenez vous de la cyber-attaque qui a paralysé le service de santé britannique en 2017 ? Cette attaque, qui a touché des milliers d'ordinateurs dans le monde entier, a montré à quel point les organisations (publiques ou privées) peuvent être vulnérables face aux cybermenaces. Malheureusement, les entreprises françaises ne sont pas en reste, y compris dans des secteurs comme le BTP, où l'intégrité des données et la continuité des opérations sont cruciales. Face à cette menace croissante, de plus en plus d'entreprises choisissent de se protéger en souscrivant une assurance cybersécurité. Mais en quoi consiste exactement cette couverture ? Quels sont les risques pris en charge ? Et surtout, est-ce un investissement rentable ? Nous vous expliquons tout.

Sommaire

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Qu'est-ce que l'assurance cybersécurité ?

L'assurance cybersécurité est une couverture spécifiquement conçue pour protéger les entreprises contre les conséquences des cyberattaques et des incidents informatiques. Elle intervient pour couvrir les dommages financiers, les interruptions d'activité, ainsi que les frais de remédiation suite à une intrusion malveillante dans les systèmes informatiques, un vol de données, ou encore une attaque par ransomware. Cette assurance offre ainsi une protection contre des risques qui ne cessent de croître à mesure que les entreprises adoptent de plus en plus de technologies numériques.

Les polices d'assurance cybersécurité sont généralement modulables, permettant aux entreprises de choisir les garanties les mieux adaptées à leurs besoins. Elles peuvent inclure la prise en charge des coûts liés à la gestion de crise, la restauration des données, la réparation des systèmes informatiques endommagés, ainsi que la couverture des responsabilités civiles en cas de divulgation de données sensibles appartenant à des tiers.

Pourquoi est-elle essentielle pour les entreprises modernes ?

Dans un contexte où la transformation numérique s'accélère, les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, sont de plus en plus exposées aux cybermenaces. Les cyberattaques peuvent avoir des conséquences dévastatrices : perte de données, arrêt des opérations, atteinte à la réputation, et responsabilités juridiques accrues. Pour une entreprise moderne, l'assurance cybersécurité n'est plus un simple ajout, mais une nécessité.

Les attaques informatiques sont devenues plus fréquentes, sophistiquées et ciblées. Les entreprises doivent non seulement se défendre contre ces menaces mais aussi prévoir une réponse efficace en cas de sinistre. L'assurance cybersécurité permet ainsi de se prémunir contre des pertes financières potentiellement catastrophiques et d'assurer la continuité des activités, même après une attaque.

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Que couvre une assurance cybersécurité ?

Une assurance cybersécurité est conçue pour offrir une protection complète contre une large gamme de risques liés aux cyberattaques. Elle couvre généralement les éléments suivants :

• Les dommages matériels et immatériels : En cas de cyberattaque, les coûts de réparation des systèmes informatiques, la reconstitution des données perdues ou corrompues, et les frais de remplacement des équipements endommagés sont pris en charge.
• La gestion de crise : Cette couverture inclut les frais de gestion de crise, notamment l'intervention d'experts en cybersécurité pour contenir l'incident, établir un diagnostic précis, et déployer les mesures nécessaires pour limiter les dégâts. De plus, elle peut couvrir les coûts liés à la communication de crise pour préserver la réputation de l'entreprise.
• Les pertes d'exploitation : Si une cyberattaque provoque un arrêt temporaire des activités de l'entreprise, l'assurance cybersécurité peut indemniser la perte de chiffre d'affaires durant cette période, ce qui est essentiel pour maintenir la stabilité financière.
• La responsabilité civile : En cas de fuite de données personnelles ou sensibles appartenant à des tiers, l'assurance couvre les frais de défense ainsi que les indemnités que l'entreprise pourrait être amenée à verser. Cela est particulièrement crucial dans un contexte où la réglementation sur la protection des données devient de plus en plus stricte.
• La cyberextorsion : Dans le cadre d'une attaque par ransomware, où l'entreprise est confrontée à une demande de rançon, l'assurance peut couvrir les coûts liés à la négociation et, si nécessaire, au paiement de la rançon.

Les cyber-risques courants : liste et définitions

L'univers des cyber-risques est vaste et en constante évolution. Voici une liste des principaux risques auxquels les entreprises peuvent être exposées :

Attaques directes contre les systèmes

• Phishing : Technique frauduleuse visant à obtenir des informations sensibles en se faisant passer pour une entité de confiance.
• Ransomware : Logiciel malveillant qui chiffre les données d'une entreprise et exige le paiement d'une rançon pour en restaurer l'accès.
• Malware : Terme générique pour désigner tout logiciel malveillant conçu pour infiltrer ou endommager un système informatique (virus, chevaux de Troie, vers).
• DDoS (Distributed Denial of Service) : Attaque consistant à submerger un serveur avec un grand nombre de requêtes simultanées pour le rendre inaccessible.
• Cryptojacking : Utilisation non autorisée des ressources informatiques d'une entreprise pour miner des cryptomonnaies.
• Zero-Day Exploit : Attaque exploitant une vulnérabilité logicielle inconnue des développeurs ou des utilisateurs, sans correctif disponible.
• Rogue Software : Logiciel se faisant passer pour légitime, mais contenant des fonctionnalités malveillantes (chevaux de Troie).

Exfiltration et vol de données

• Data Breach : Fuite de données sensibles en raison d'une faille de sécurité, entraînant des pertes financières et des dommages à la réputation.
• Spyware : Logiciel espion conçu pour collecter des informations sur un utilisateur ou une entreprise sans leur consentement.
• Man-in-the-Middle (MITM) : Attaque où un pirate intercepte et altère la communication entre deux parties pour voler des informations.
• Credential Stuffing : Utilisation d'identifiants volés sur un service pour accéder à d'autres services en exploitant la réutilisation des mots de passe.

Exploitation des vulnérabilités

• Exploitation des vulnérabilités : Utilisation de failles ou de faiblesses dans un logiciel ou un système pour en prendre le contrôle ou en extraire des informations.
• Attaque de la chaîne d'approvisionnement : Compromission des systèmes via l'intrusion dans la chaîne d'approvisionnement en ciblant les fournisseurs ou partenaires.
• Rogue Access Point : Points d'accès Wi-Fi non autorisés permettant des intrusions dans le réseau d'entreprise.

Ingénierie sociale et menaces internes

• Social Engineering : Manipulation psychologique d'une personne pour l'amener à divulguer des informations confidentielles ou à effectuer des actions malveillantes.
• Business Email Compromise (BEC) : Escroqueries par email où un cybercriminel se fait passer pour un cadre de l'entreprise pour inciter les employés à transférer de l'argent ou à divulguer des informations sensibles.
• Insider Threat (Menace interne) : Menaces provenant de l'intérieur de l'entreprise, que ce soit par des employés mécontents ou négligents.

Les exclusions courantes de l'assurance cybersécurité

Comme pour toute assurance, la cybersécurité comporte des exclusions, des situations où la couverture ne s'appliquera pas. Voici les plus courantes :

• Les actes intentionnels : Les dommages résultant d'actes frauduleux ou malveillants commis par l'assuré lui-même ou avec sa complicité ne sont pas couverts.
• Les failles de sécurité connues et non corrigées : Si l'entreprise n'a pas pris les mesures nécessaires pour corriger une faille de sécurité connue, les dommages résultant de cette négligence peuvent ne pas être indemnisés.
• Les sanctions et amendes administratives : Bien que certaines polices d'assurance cybersécurité puissent proposer une couverture pour les amendes en cas de violation de la protection des données, ce n'est pas systématique et dépend de la réglementation en vigueur.
• Les pertes indirectes : Certaines pertes indirectes, telles que la perte de réputation ou la baisse de la valeur de l'entreprise sur les marchés financiers, peuvent ne pas être couvertes, ou alors seulement partiellement.

Les obligations légales et réglementaires

L'assurance cybersécurité, bien que non obligatoire pour la plupart des entreprises, est fortement recommandée en raison de l'environnement réglementaire de plus en plus strict, notamment en matière de protection des données.

• Conformité au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) : Depuis l'entrée en vigueur du RGPD en 2018, les entreprises opérant en Europe doivent se conformer à des normes strictes concernant la protection des données personnelles. En cas de violation, elles peuvent être soumises à des amendes significatives. Une assurance cybersécurité peut offrir une couverture pour les frais de mise en conformité, les coûts de défense juridique, et dans certains cas, les amendes imposées.
• Obligations de notification : En cas de violation de données, les entreprises doivent notifier les autorités compétentes ainsi que les personnes concernées dans un délai prescrit. L'assurance cybersécurité peut couvrir les frais associés à cette obligation de notification.
• Respect des normes de sécurité : Les entreprises assurées doivent généralement se conformer à certaines normes de sécurité informatique pour être éligibles à la couverture. Cela inclut l'installation de logiciels de protection, la formation des employés à la cybersécurité, et la mise en place de procédures de gestion des incidents.

L’assurance cybersécurité n’est pas obligatoire, mais nous vous recommandons fortement de la souscrire. En effet, elle vient compléter votre protection et s’ajoute à votre assurance responsabilité civile décennale et responsabilité civile du dirigeant.

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Les entreprises du BTP sont de plus en plus dépendantes des données, qu'il s'agisse de plateformes de stockage, de bâtiments connectés, ou de maquettes numériques (BIM). Cette importance croissante des données s'accompagne de risques accrus, exacerbés par la multiplication des échanges entre les maîtres d'ouvrage, architectes, bureaux d'études, sous-traitants, et autres intervenants.

Ces échanges et l'utilisation de plateformes communes, bien que facilitant la collaboration, augmentent les vulnérabilités. Les risques principaux incluent les virus informatiques, les actes de malveillance, les intrusions dans les systèmes d'information, les rançongiciels (ransomware), le blocage de sites web, la fraude téléphonique avec détournement vers des numéros surtaxés, et la perte de données due à des dysfonctionnements dans les espaces de stockage.

Nous vous invitons à consulter la page dédiée à ce sujet sur le portail de transformation numérique des entreprises : guide et conseil contre les cyber-risques pour les entreprises du BTP

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Avec notre partenaire assureur Stoïk, nous proposons une approche globale pour répondre efficacement aux cyber-risques.

Prévention des cyber-risques

Chez ABE Courtage, la prévention est au cœur de notre approche pour protéger les entreprises du BTP contre les cyberattaques. Nos assurances comprennent des audits réguliers de vos systèmes d’information pour identifier les vulnérabilités avant qu’elles ne soient exploitées. Grâce à une surveillance continue et à la mise en place de mesures de sécurité proactives, nous vous aidons à réduire les risques et à protéger vos données sensibles. Des experts vous accompagnent également dans la formation de vos équipes pour renforcer la vigilance face aux menaces.

Gestion de sinistres

En cas d’incident cyber, votre assurance vous offre un accompagnement complet, 24h/7j. Dès la détection d’une attaque, nos experts en réponse à incident interviennent immédiatement pour contenir et maîtriser la situation. Nous vous assistons dans la remédiation informatique et la restauration de vos systèmes, en partenariat avec vos prestataires. De plus, nous vous aidons à élaborer un plan de communication de crise et à gérer les obligations réglementaires telles que le dépôt de plainte ou les procédures RGPD. Enfin, nous veillons à ce que l’indemnisation soit rapide et juste pour minimiser l'impact financier de l'attaque.

Grâce à ces services, ABE Courtage s’assure que votre entreprise est non seulement protégée en amont, mais aussi parfaitement soutenue en cas de sinistre, pour une reprise d'activité sereine et rapide.

Un contrat d’assurance cyber-risques adapté aux pros du BTP

Notre expertise sur les activités du BTP nous permet d’adapter nos garanties, mais également notre tarification. Nous créons ainsi pour vous des contrats sur mesure afin qu’ils correspondent parfaitement à votre profession en termes de garanties, d’activités et de franchises.

Nous avons ainsi négocié une tarification préférentielle propre aux métiers du bâtiment grâce à nos accords cadre en plus de vous offrir notre service de gestion de sinistre interne (organisation de l’expertise, choix des prestataires, règlement, etc).

Vous avez des questions ? N’hésitez pas à contacter nos experts dédiés !

Et pour en savoir plus sur nos autres garanties, découvrez nos articles dédiés sur la flotte automobile, la responsabilité civile décennale ou encore le bris de machine.

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